最近、楽天ペイを使ってるんだけど、ポイントがつかないお店があって困ってるんだよね
あら、それは残念ね。でも、ポイントがつかない理由はいくつかあるみたいよ。一緒に確認してみましょう。
そうなんだ！ぜひ教えてほしいな。
もちろん。楽天ペイでポイントがつかない原因や対処法、さらにはポイントを効率よく貯める方法まで、詳しく見ていきましょう。
この記事の信頼性
目次
楽天ペイでポイントがつかない原因とは？
楽天ペイ便利だけど、ポイントがつかないとき、ガッカリすることもあるよね？
あるある。ポイントがつかない主な原因 紹介するね。
ポイント付与条件を満たしていないケース
ポイントは、単に使えばつくわけではありません。
いくつかの条件があります。
例えば、「100円以上の買い物でないとポイントがつかない」とか、「特定の支払い方法でないとダメ」といった具合です。
最初は見落としがちですが、慣れてくると自然と覚えられるようになります。
私も最初は「えっ、つかないの？」と思いましたが、今ではすっかり頭に入っています。
楽天ポイントの設定ミス
これは意外とよくあるケースです。
アプリの設定をちゃんと確認したことがありますか？
私も恥ずかしながら、ポイント付与の設定が無効になっていたことがありました。
「あれ？ポイントつかないな」と思って確認したら、そんなオチだったりします。
たまには設定をチェックしてみるのも大事です。
「ああ、ここが原因だったのか！」という発見があるかもしれません。
利用店舗がポイント対象外である場合
これが一番ガッカリするパターンかもしれません。
楽天ペイが使えるお店なのに、ポイントがつかないのは少し悲しいですね。
例えば、電気代の支払いや、駅構内のお店などがそうです。
私も最初は「え？ここポイントつかないの？」と驚きましたが、今では「まあ、仕方ないか」と思うようになりました。
でも、ポイントつかないと分かっていても、便利だから使ってしまうんですよね。
そういう意味では、楽天ペイの魅力はすごいのかもしれません。
楽天ペイアプリ内の設定確認方法
ここで、ちょっとしたコツをお教えしましょう。
アプリの設定をこまめにチェックするのがポイントです。
やり方は簡単です。
これで、ポイントがちゃんとつくようになっているか確認できます。
私も月に1回くらいは確認しています。
習慣づけると安心ですね。
ここまでが、楽天ペイでポイントがつかない主な原因と確認方法です。
次は、具体的にどんなお店でポイントがつかないのか、もっと詳しく見ていきましょう。
きっと「あ、そうだったのか！」と思うこと、たくさんあると思いますよ。
楽天ペイでポイントがつかないお店の特徴
楽天ペイってお得だと思って使ってたのに、実はポイントがつかないお店があるんですよね。
ちょっとがっかりしちゃいますよね。
でも、知っておくと損しないので、一緒に見ていきましょう。
全店舗でポイント対象外のお店の一覧
まず、全店舗でポイントがつかないお店をご紹介します。
これらのお店では、楽天ペイを使っても1.5%還元のポイントはゲットできません。
通常のポイント還元（楽天キャシュのチャージ払い0.5%、楽天カード払い1%）となります。
ええっ、マクドナルドもダメなの？って思いますよね。
私も最初は驚きました。
でも、こういうお店では他の支払い方法を考えておくのが賢明かもしれません。
一部店舗でポイント対象外のお店の一覧
次に、一部の店舗でポイントがつかないお店についてです。
これが厄介なんです。
同じチェーン店なのに、ある店舗ではポイントがつくけど、別の店舗ではつかないなんてことがあるんです。
これは要注意ですね。
お気に入りの店舗がポイント対象外になっていないか、チェックしておくといいでしょう。
具体例：公共料金支払い、駅構内店舗など
最後に、具体的な例をいくつか挙げてみましょう。
【公共料金の支払い】
残念ながら、自動車税などの公共料金の支払いでは楽天ペイを使ってもポイントがつきません。
2024年6月4日からルールが変更されて、こういった支払いでのポイント獲得ができなくなってしまったんです。
【駅構内の店舗】
特にJR東日本の駅構内にある店舗が多いんです。
例えば
JR東日本は独自のポイント制度を持っているので、楽天ペイでのポイント付与を制限しているようです。
これらの場所では、楽天ペイを使ってもポイントがつかないか、還元率が大幅に下がってしまうんです。
結局のところ、楽天ペイでポイントがつかないお店って意外と多いんですよね。
でも、こういう情報を知っておけば、お買い物の時に「あれ？ポイントつかないの？」ってガッカリすることも少なくなるはず。
でも、こういう情報を事前に知っておけば、お買い物の時に「あれ？ポイントつかないの？」ってガッカリすることも少なくなるよね！
賢くポイントを貯めていきましょう！
ポイント付与が確認できない場合の対処法
楽天ペイを使ったのにポイントがつかない！そんな経験、ありませんか？
大丈夫、慌てる必要はありません。
ポイントが付与されていない場合の確認方法と対処法をご紹介しますね。
利用明細の確認手順
まずは、楽天ペイアプリで利用明細を確認してみましょう。
ここで、ポイント獲得予定額が表示されているかチェックしてください。
表示されていれば安心です。
ポイントはもうすぐ付与されますよ。
楽天ポイントの付与タイミング
楽天ペイでのポイント付与には、少し時間がかかることがあります。
私も最初は「えっ、まだポイントついてないの？」とドキドキしましたが、数日待つと無事ポイントが付与されました。
少し待つ余裕を持つことが大切ですね。
問い合わせ先と具体的な対応手順
それでも一向にポイントが付与されない場合は、楽天ペイのサポートに問い合わせてみましょう。
私も一度問い合わせたことがありますが、丁寧に対応してくれましたよ。
心配な時は遠慮なく相談してみてください。
楽天ペイでポイントがつかないと思ったら、まずは冷静に確認。
それでも解決しない時は、サポートを頼ってみましょう。
きっと解決の糸口が見つかるはずです！
楽天ペイのポイント還元率と特例ケース
楽天ペイって便利ですが、ポイント還元率って実はちょっと複雑なんです。
チャージ払い（楽天キャッシュ）の場合
楽天キャッシュでお支払いすると、なんと最大1.5%のポイントが還元されるんです。
でもちょっと待ってください。
2024年6月4日から、このポイントシステムが変わったんです。
それまでは楽天カードでチャージすると0.5%、決済時に1%のポイントがついていたんですが、今はチャージ時のポイントはなくなって、代わりに決済時に1.5%つくようになりました。
ただし、上述の通り 一部のお店で対象外となりました。
ちょっとびっくり！
楽天キャッシュのおトクなチャージルートは下記の記事で詳しく解説してます↓
>>楽天キャッシュをおトクにチャージするルート TOP3【2025年最新】
楽天カード払いの場合
楽天カードで支払うと、1%のポイントが還元されます。
これは変わっていません。
でも、ここでも注意が必要です。
一部の店舗や特定の支払い方法では、楽天カードでもポイントが付与されない場合がありますが、具体的な店舗リストは提供されていません。
楽天カードと楽天ペイは別のサービスであり、ポイント付与対象外の店舗が異なる可能性があります。
正確な情報を得るには、楽天カードの公式サイトで最新の対象外店舗リストを確認することをおすすめします。
キャンペーン利用によるポイント増加
楽天ペイって、時々すごくお得なキャンペーンをやっているんです。
例えば、特定の期間中に使うと還元率が上がったり、追加でポイントがもらえたりするんです。
でも、ここでも注意点が。キャンペーンの対象にならないお店もあるんです。
だから、キャンペーンを利用する時は、必ず対象店舗をチェックしてくださいね。
楽天ペイ、お得なんだけど、ちょっと複雑ですよね。
でも、こういう細かいところを押さえておくと、もっとお得に使えるんです。
ぜひ、上手に活用してくださいね！
楽天ペイでポイントを効率よく貯める方法
楽天ペイでポイントを貯めるのって、ちょっとしたコツがあるんです。
一緒に見ていきましょう。
きっと「へぇ、そうだったのか！」って思うことがあるはずですよ。
楽天カードと楽天キャッシュの連携
これ、実はすごく大事なポイントなんです。
楽天カードと楽天キャッシュをうまく使うと、ポイントがグッと貯まりやすくなるんですよ。
まず、楽天カードで楽天キャッシュにチャージします。
そして、そのキャッシュで支払うんです。
こうすると、チャージ時と支払い時の両方でポイントが貯まるんです。
えっ、そんなにお得なの？
ポイント還元対象店舗の優先利用
これも大切なポイントです。
楽天ペイが使えるお店は多いんですが、全部が同じようにポイント還元されるわけじゃないんです。
ポイント還元率の高いお店を覚えておいて、そういうお店を優先的に使うといいですよ。
例えば、楽天市場や楽天ブックスなんかは還元率が高いんです。
私も最初は「めんどくさいなぁ」って思ったんですが、慣れてくると自然とお得なお店を選ぶようになりました。
ポイントアップキャンペーンの活用
これ、見逃しちゃいけないポイントです。
楽天ペイって、結構頻繁にキャンペーンをやっているんです。
こういうキャンペーンをうまく活用すると、普段の何倍もポイントが貯まることがあるんです。
私も「わぁ、こんなにポイントついたの？」って驚いたことがあります。
ただし、キャンペーンには期間や条件があるので、しっかりチェックするのを忘れずに。
楽天ペイでポイントを効率よく貯めるのって、ちょっとした工夫で全然違うんです。
これらのコツを覚えておけば、きっとポイントがどんどん貯まっていくはずですよ。
楽しみながら、お得にポイントを貯めていきましょう！
楽天ポイントを効果的に使う方法はコチラの記事から↓
>>楽天ポイントの無駄のない使い方は？損しない賢いポイ活を解説！
楽天ペイに関する口コミと事例
楽天ペイって、みんなどう思ってるんでしょうか？
実際に使っている人たちの声を聞いてみると、意外な発見があるかもしれませんね。
一緒に見ていきましょ。
ポイント付与に関する利用者の体験談
楽天ペイのオートチャージがされてなかった。謎…
こういう不具合やだなぁ。 — ゆり @JpYkKg January 4, 2025
引用元：https://x.com/JpYkkg/status/1875431684210057342
固定資産税の支払い、楽天ペイでやっているけどいつもやり方を忘れる。普通にバーコードを読み取るのではダメで、楽天ペイアプリのメニューの『請求書払い』からいかないといけないのね。メモ。https://t.co/9EiVUr60gh — 中野慧 Kei Nakano (@yutorination) December 31, 2024
引用元：https://x.com/yutorination/status/1873909532390539666?ref_src=twsrc%5Etfw
もっとTOKYO10%還元、24日終了ということで残った楽天ペイ分でがっつり買ってきました。
引用元：https://x.com/milerz_tv/status/1870754143473959244?ref_src=twsrc%5Etfw
それにしても楽天ペイの使えなさよ…対象のお店が少ない上に、獲得予定ポイントも確認できないのは頂けない。他の3つのコード決済は支払い直後にキャンペーンポイントが表示されるのに。まさに負け組仕様… pic.twitter.com/xTb6qXxkdG — マイラーズTV (@milerz_tv) December 22, 2024
やってしまった😣物販1時間位並んだのに楽天ペイ使えず購入出来なかった🥲#ロキソニ pic.twitter.com/XWf0PDQ9Tr — 焼き鳥は塩 (@yakitori_ha_sio) January 4, 2025
引用元：https://x.com/yakitori_ha_sio/status/1875400614395740529?ref_src=twsrc%5Etfw
固定資産税を楽天ペイで払おうとしたらエラー。なんや？と調べたら地方税サイトがお休みやから…オンラインなのにお休みとかアレやし、楽天ペイも謎のエラーコード出さずにちゃんと理由出してくれよな — TenForward🖖 (@ten_forward) December 30, 2024
引用元：https://x.com/ten_forward/status/1873606162140246116?ref_src=twsrc%5Etfw
改悪ばかりの楽天経済圏だけど『楽天ペイ』がめずらしく改正。私はいつも楽天ペイを使ってるけど『楽天Edyって何なの？』とずっと思ってた。今回の発表は❶楽天ペイ、楽天ポイント、楽天Edyのアプリが統合される（2025年）❷2024年の夏から楽天ペイのポイント還元が【楽天カードからのチャージで0.5％＋… pic.twitter.com/w5Erfpn4pw — てっぺい (@teppei_free) April 22, 2024
引用元：https://x.com/teppei_free/status/1782514942958239796?ref_src=twsrc%5Etfw
面白い体験が沢山あるね！
楽天経済圏を辞めた人の理由が知りたい人はコチラの記事も↓
>>楽天経済圏をやめた9つの理由！SBI経済圏へ脱出した筆者の体験談
他のキャッシュレス決済との比較
楽天ペイと他の決済方法を比べてみると、面白い違いが見えてきます。
この比較を基に、自分のライフスタイルに合った決済サービスを選んでみてください！
JAL Payの還元率について知りたい方はコチラの記事も↓
>>JAL Payの還元率を徹底解説！お得にマイルを貯める方法と注意点
ペイペイについて知りたい方はコチラの記事も↓
>>ペイペイ（PayPay）はやめたほうがいい？デメリットと他の決済方法を徹底解説
おすすめの活用方法と注意点
楽天ペイを上手に使うコツ、いくつかご紹介しますね。
重要なポイント
- キャンペーン情報をこまめにチェック
- 楽天カードと併用
- 楽天市場でのお買い物と連携
ただし、これまでにお伝えしてきた通り注意点もあります。
- ポイント対象外の店舗があるので要確認
- キャンペーンには条件があるので、よく読むこと
- ポイント付与のタイミングが遅いことがあるので焦らないこと
私も最初は戸惑いましたが、慣れてくると楽しく使えるようになりました。
楽天ペイ、使い方次第でとってもお得になるんです。
でも、ちょっとした注意点もあるので、上手に活用していきましょうね。
きっと、あなたなりの楽しい使い方が見つかるはずです！
楽天経済圏の見直しを考えている人はコチラの記事も↓
>>楽天経済圏の乗り換え先は？ライフスタイルに合ったお得な選択肢を解説
まとめ
楽天ペイでポイントがつかない状況、意外と多いですが… でも、大丈夫！
この記事で学んだことを活用すれば、きっと解決できるはずです。
重要なポイント
【ポイントがつかない主な理由】
- ポイント付与条件を満たしていない
- アプリ設定ミス
- 対象外の店舗での利用
【効率良くポイントを貯めるコツ】
- 楽天カードと楽天キャッシュの連携
- ポイント還元率の高い店舗の利用
- キャンペーンの活用
楽天ペイ、ちょっとした工夫で驚くほどお得になるんです。
この記事の内容を参考に、楽しくお得に楽天ペイを使いこなしていきましょう！